MICROSOFT RA MẮT AI AGENTS BIẾN ĐỔI HOÀN TOÀN CÁCH CHÚNG TA LÀM VIỆC
Microsoft vừa công bố "Microsoft 365 Copilot Wave 2 Spring release" với các "AI agents" mạnh mẽ hoạt động như đồng nghiệp kỹ thuật số có thể thực hiện các nhiệm vụ phức tạp trong công việc. Điểm nhấn là hai agents mới: Researcher và Analyst, được thiết kế để xử lý nghiên cứu phức tạp và phân tích dữ liệu với khả năng suy luận sâu từ OpenAI.
Theo khảo sát từ 31.000 nhân viên trên 31 quốc gia, Microsoft phát hiện ra "Capacity Gap" - 53% lãnh đạo muốn tăng năng suất nhưng 80% nhân viên không có đủ thời gian hoặc năng lượng. Người lao động phải đối mặt với 275 lần gián đoạn mỗi ngày - cứ 2 phút lại bị gián đoạn một lần! Đây chính là lý do Microsoft đang tập trung vào AI agents.
Copilot của Microsoft không chỉ là chatbot đơn thuần. Aparna Chennapragada, Chief Product Officer tại Microsoft chia sẻ: "Tôi coi Copilot như trình duyệt cho thế giới AI." Công ty đang giới thiệu Copilot Notebooks cho phép người dùng tương tác AI dựa trên bộ sưu tập tệp và ghi chú cuộc họp cụ thể.
Điều thú vị nhất? Microsoft dự đoán mỗi nhân viên sẽ trở thành "agent boss" - người quản lý các AI agents để nhân rộng tác động của họ. Nghiên cứu cho thấy 67% lãnh đạo đã quen thuộc với agents so với chỉ 40% nhân viên. Microsoft đang nâng cấp Copilot Control System để giúp quản trị viên IT kiểm soát agents trên toàn tổ chức.
Ảnh hưởng đến doanh nghiệp? Microsoft gọi các công ty dẫn đầu về áp dụng AI là "Frontier Firms" - nơi 71% nhân viên nói công ty họ đang phát triển mạnh, so với chỉ 37% trên toàn cầu. Đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, AI có thể tạo ra sân chơi bình đẳng, cho phép các đội nhỏ hoạt động với khả năng chỉ dành cho tổ chức lớn trước đây.
Mặc dù 33% lãnh đạo đang cân nhắc cắt giảm nhân sự liên quan đến AI, 78% cũng đang xem xét tuyển dụng cho các vị trí mới về AI. Dữ liệu từ LinkedIn cho thấy các startup AI hàng đầu đã tăng trưởng nhân sự 20,6% so với năm trước - gần gấp đôi tốc độ của các công ty Big Tech (10,6%).
Các AI agents mới của Microsoft dự kiến sẽ ra mắt từ cuối tháng 5. Giống như các cuộc cách mạng công nghệ trước đây đã thay đổi cách chúng ta làm việc, sự chuyển đổi sang các đội human-agent hứa hẹn biến đổi không chỉ công việc nào được hoàn thành — mà còn ai, hoặc cái gì, thực hiện nó.
